Terms & Conditions

Tato dohoda se vztahuje na Vás, uživatele tohoto webu, a společnost Profit Claimers, obchodní značku společnosti Clientelo Czech s.r.o., vlastníka tohoto webu. Váš souhlas s dodržováním a vázaností ustanoveními čl. 1, 2, 4–11 a 15–25 těchto Obchodních podmínek se považuje za vzniklý při vašem prvním použití webu. Ustanovení čl. 3 a 12–14 se vztahují pouze na prodej služeb. Pokud nesouhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Obchodními podmínkami, měli byste okamžitě přestat tento web používat.

Žádná část tohoto webu není určena k tomu, aby představovala smluvní nabídku schopnou přijetí. Vaše objednávka představuje smluvní nabídku a naše přijetí této nabídky se považuje za uskutečněné, jakmile vám zašleme potvrzovací e-mail, který potvrzuje přijetí vaší objednávky.

V této dohodě mají následující pojmy následující významy:

„Účet“: znamená souhrnně osobní údaje, platební informace a přihlašovací údaje používané uživateli k přístupu k placenému obsahu a/nebo jakémukoli komunikačnímu systému na webu;

„Obsah“: znamená jakýkoli text, grafiku, obrázky, zvuk, video, software, datové kompilace a jakoukoli jinou formu informací, které lze uložit v počítači a které se objevují na webu nebo tvoří jeho součást;

„Zařízení“: znamená souhrnně jakákoli online zařízení, nástroje, služby nebo informace, které společnost Profit Claimers zpřístupňuje prostřednictvím webu nyní nebo v budoucnu;

„Služby“: znamená služby dostupné prostřednictvím tohoto webu, konkrétně využití proprietární e-vzdělávací platformy Profit Claimers;

„Platební informace“: znamená jakékoli údaje potřebné k nákupu služeb z tohoto webu. Patří sem, ale není omezeno na čísla kreditních/debetních karet, čísla bankovních účtů a třídicí kódy;

„Prostory“: znamená naše místo podnikání nacházející se na adrese Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1;

„Systém“: znamená jakoukoli online komunikační infrastrukturu, kterou společnost Profit Claimers zpřístupňuje prostřednictvím webu nyní nebo v budoucnu. Patří sem, ale není omezeno na webový e-mail, nástěnky, živý chat a e-mailové odkazy;

„Uživatel“ / „Uživatelé“: znamená jakoukoli třetí stranu, která přistupuje na web a není zaměstnancem společnosti Clientelo Czech s.r.o. a nejedná v rámci svého zaměstnání;

„Web“: znamená web, který právě používáte (www.profitclaimers.cz) a jakékoli poddomény tohoto webu (např. subdomain.yourschool.com), pokud nejsou výslovně vyloučeny jejich vlastními podmínkami;
„My/Nás/Naše“: znamená Profit Claimers, obchodní značku společnosti Clientelo Czech s.r.o., společnosti registrované v České republice s IČO 221 93 456, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 412348, se sídlem na adrese Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1.

4.1 S výjimkou uvedenou v čl. 5 těchto Obchodních podmínek je veškerý obsah obsažený na webu, pokud není nahrán uživateli, včetně, ale nejen, textu, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, videoklipů, datových kompilací, rozvržení stránky, podkladového kódu a softwaru, majetkem společnosti Clientelo Czech s.r.o., našich přidružených společností nebo jiných relevantních třetích stran. Pokračováním v používání webu uznáváte, že tento materiál je chráněn příslušnými zákony o duševním vlastnictví České republiky a mezinárodními zákony.
4.2 S výjimkou čl. 6 nesmíte reprodukovat, kopírovat, distribuovat, ukládat ani jakýmkoli jiným způsobem znovu používat materiál z webu, pokud to není na webu uvedeno jinak nebo pokud k tomu nemáte naše výslovné písemné povolení.

5.1 Pokud není výslovně uvedeno jinak, veškerá práva duševního vlastnictví, včetně, ale nejen, autorských práv a ochranných známek, týkajících se obrázků a popisů produktů patří výrobcům nebo distributorům těchto produktů, podle toho, co je relevantní.
5.2 S výjimkou čl. 6 nesmíte reprodukovat, kopírovat, distribuovat, ukládat ani jakýmkoli jiným způsobem znovu používat takový materiál, pokud to není na webu uvedeno jinak nebo pokud k tomu nemáte výslovné písemné povolení od příslušného výrobce nebo dodavatele.

9.1.1 Nesmíte používat obscénní nebo vulgární jazyk;
9.1.2 Nesmíte odesílat obsah, který je nezákonný nebo jinak nevhodný. Patří sem, ale není omezeno na obsah, který je urážlivý, výhružný, obtěžující, pomlouvačný, věkově diskriminační, sexistický nebo rasistický;
9.1.3 Nesmíte odesílat obsah, který má za cíl podporovat nebo podněcovat k násilí;
9.1.4 Doporučuje se, aby příspěvky byly podávány v anglickém jazyce, protože nemusíme být schopni odpovědět na dotazy podané v jiných jazycích;
9.1.5 Způsob, jakým se identifikujete, nesmí porušovat tyto Obchodní podmínky ani příslušné zákony;
9.1.6 Nesmíte se vydávat za jiné osoby, zejména za zaměstnance nebo zástupce společnosti Clientelo Czech s.r.o. nebo našich přidružených společností;
9.1.7 Nesmíte používat náš systém pro neoprávněnou hromadnou komunikaci, jako je „spam“ nebo „nevyžádaná pošta“.

9.2 Uznáváte, že společnost Clientelo Czech s.r.o. si vyhrazuje právo monitorovat veškerou komunikaci uskutečněnou s námi nebo prostřednictvím našeho systému.
9.3 Uznáváte, že společnost Clientelo Czech s.r.o. může uchovávat kopie veškeré komunikace uskutečněné s námi nebo prostřednictvím našeho systému.
9.4 Uznáváte, že jakékoli informace, které nám posíláte prostřednictvím našeho systému, můžeme jakkoli upravit, a tímto se vzdáváte svého morálního práva být označen jako autor těchto informací. Jakákoli omezení, která chcete na použití těchto informací uplatnit, nám musíte sdělit předem, a my si vyhrazujeme právo taková omezení a související informace odmítnout.

10.2 Doporučuje se, abyste nesdíleli údaje o svém účtu, zejména uživatelské jméno a heslo. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za ztráty nebo škody vzniklé v důsledku sdílení údajů o vašem účtu. Pokud používáte sdílený počítač, doporučuje se, abyste neukládali údaje o svém účtu do internetového prohlížeče.
10.3 Pokud máte důvod se domnívat, že údaje o vašem účtu získala jiná osoba bez vašeho souhlasu, měli byste nás okamžitě kontaktovat, abychom váš účet pozastavili a zrušili jakékoli neoprávněné objednávky nebo platby, které mohou být čekající. Upozorňujeme, že objednávky nebo platby lze zrušit pouze do zahájení poskytování služeb. V případě, že začne neoprávněné poskytování před tím, než nás informujete o neoprávněné povaze objednávky nebo platby, budete účtováni za období od zahájení poskytování služeb do data, kdy nás informujete, a může vám být účtován jeden fakturační cyklus jednoho měsíce.
10.4 Při výběru uživatelského jména jste povinni dodržovat podmínky uvedené výše v čl. 9. Nedodržení může vést k pozastavení a/nebo smazání vašeho účtu.

12.1 I když jsme vynaložili veškeré úsilí, aby všechny obecné popisy služeb dostupných od společnosti Profit Claimers odpovídaly skutečným službám, které vám budou poskytnuty, neodpovídáme za jakékoli odchylky od těchto popisů, protože přesná povaha služeb se může lišit v závislosti na vašich individuálních požadavcích a okolnostech. Tím není vyloučena naše odpovědnost za chyby způsobené naší nedbalostí a vztahuje se pouze na odchylky správných služeb, nikoli na zcela odlišné služby. Viz podčlánek 13.8 pro nesprávné služby.
12.2 Tam, kde je to vhodné, může být od vás požadováno, abyste si vybrali požadovaný plán služeb.
12.3 Nepředstavujeme ani nezaručujeme, že takové služby budou vždy dostupné, a nemůžeme nutně potvrdit dostupnost, dokud nepotvrdíme vaši objednávku. Indikace dostupnosti nejsou na webu poskytovány.
12.4 Veškeré informace o cenách na webu jsou správné v době zveřejnění. Vyhrazujeme si právo měnit ceny a upravovat nebo odstraňovat jakékoli speciální nabídky podle potřeby a kdykoli.
12.5 V případě, že se ceny změní během období mezi zadáním objednávky služeb a jejich zpracováním a přijetím platby, použije se cena platná v době zadání objednávky.

13.1 Žádná část tohoto webu nepředstavuje smluvní nabídku schopnou přijetí. Vaše objednávka představuje smluvní nabídku, kterou můžeme podle našeho výhradního uvážení přijmout. Naše přijetí je indikováno odesláním potvrzovacího e-mailu. Teprve poté, co vám zašleme potvrzovací e-mail, vznikne závazná smlouva mezi společností Clientelo Czech s.r.o. a vámi.
13.2 Potvrzení objednávky podle podčlánku 13.1 vám budou zaslána před zahájením služeb a budou obsahovat následující informace:

13.3 Pokud z jakéhokoli důvodu vaši objednávku nepřijmeme, za normálních okolností nebude provedena žádná platba. V každém případě vám budou všechny částky zaplacené v souvislosti s touto objednávkou vráceny do 14 kalendářních dnů.
13.4 Platba za služby bude provedena prostřednictvím vámi zvolené platební metody, okamžitě za jakýkoli poplatek za nastavení odpovídající plánu služeb, který jste zakoupili, a ve stejný den každého následujícího měsíce („fakturační cyklus“) za poplatky vzniklé během předchozího měsíce („fakturační cyklus“) a/nebo jak je uvedeno v potvrzení objednávky, které jste obdrželi.
13.5 Usilujeme o splnění vaší objednávky do 2–3 pracovních dnů, pokud ne, pak v rozumné době po vaší objednávce, pokud nenastanou výjimečné okolnosti. Pokud nemůžeme vaši objednávku splnit v rozumné době, budeme vás informovat v době zadání objednávky poznámkou na příslušné webové stránce nebo vás budeme přímo kontaktovat po zadání objednávky. Čas není podstatou smlouvy, což znamená, že se budeme snažit splnit vaši objednávku v jakýchkoli dohodnutých časových rámcích, ale toto není podstatnou podmínkou smlouvy a nebudeme vám odpovědní, pokud tak neučiníme. Pokud mají služby začít během 14 kalendářních dnů od našeho přijetí vaší objednávky, na váš výslovný požadavek budete muset výslovně potvrdit, že vaše zákonná práva na zrušení, podrobně uvedená níže v čl. 14, budou ovlivněna.
13.6 Společnost Clientelo Czech s.r.o. použije veškeré naše rozumné úsilí k poskytování služeb s rozumnou péčí a odborností, v souladu s nejlepšími obchodními praktikami.
13.7 V případě, že jsou poskytovány služby, které neodpovídají vaší objednávce a jsou tedy nesprávné, měli byste nás okamžitě kontaktovat a informovat nás o chybě. Zajistíme, aby byly provedeny nezbytné opravy do pěti (5) pracovních dnů.
13.8 K poskytování určitých služeb se mohou vztahovat dodatečné podmínky. Při dokončení objednávky budete požádáni, abyste si tyto podmínky přečetli a potvrdili svůj souhlas s nimi.
13.9 Společnost Clientelo Czech s.r.o. poskytuje technickou podporu prostřednictvím našeho online podpůrného fóra a/nebo telefonu na čísle +420 704 206 656. Vynakládáme veškeré možné úsilí, aby odpovídala včas, ale nezaručujeme konkrétní dobu odezvy.

Chceme, abyste byli plně spokojeni s produkty nebo službami, které si objednáte od společnosti Profit Claimers. Pokud potřebujete s námi mluvit o vaší objednávce, kontaktujte prosím zákaznickou podporu na telefonním čísle +420 704 206 656, e-mailem na profitclaimers@clientelo.cz nebo nám napište na naši adresu Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1. Můžete zrušit objednávku, kterou jsme přijali, nebo zrušit smlouvu. Pokud některé specifické podmínky doprovázející službu obsahují podmínky o zrušení služby, použije se politika zrušení uvedená v těchto specifických podmínkách.

14.1 Pokud jste spotřebitel se sídlem v Evropské unii, máte zákonné právo na „ochrannou lhůtu“. Tato lhůta začíná, jakmile je vaše objednávka potvrzena a smlouva mezi společností Clientelo Czech s.r.o. a vámi je uzavřena, a končí na konci 14 kalendářních dnů po tomto datu. Pokud si během této lhůty rozmyslíte služby a chcete zrušit objednávku, informujte nás prosím okamžitě na následující e-mail: profitclaimers@clientelo.cz. Vaše právo na zrušení během ochranné lhůty podléhá ustanovením podčlánku 14.2.

14.2.1 Pokud jsou služby plně poskytnuty během 14denní ochranné lhůty, ztratíte právo na zrušení po dokončení služeb.
14.2.2 Pokud zrušíte služby poté, co jejich poskytování začalo, ale ještě není dokončeno, budete stále povinni zaplatit za služby poskytnuté do okamžiku, kdy nás informujete, že chcete zrušit. Částka splatná bude vypočítána v poměru k plné ceně služeb a skutečně poskytnutým službám. Jakékoli částky již zaplacené za služby budou vráceny s ohledem na výše uvedené odpočty. Vrácení peněz, pokud je to relevantní, bude vydáno do 5 pracovních dnů a v každém případě nejpozději do 14 kalendářních dnů poté, co nás informujete o zrušení.

17.1 Nezaručujeme ani neprohlašujeme, že web splní vaše požadavky, že bude uspokojivé kvality, že bude vhodný pro konkrétní účel, že neporušuje práva třetích stran, že bude kompatibilní se všemi systémy, že bude bezpečný a že všechny poskytnuté informace budou přesné. Nezaručujeme žádné konkrétní výsledky z používání naší služby nebo služeb.
17.2 Žádná část tohoto webu není určena k tomu, aby představovala radu, a na obsah tohoto webu by se nemělo spoléhat při rozhodování nebo přijímání jakýchkoli opatření jakéhokoli druhu.
17.3 Žádná část tohoto webu není určena k tomu, aby představovala smluvní nabídku schopnou přijetí.
17.4 I když vynakládáme rozumné úsilí, aby byl web bezpečný a bez chyb, virů a jiného škodlivého softwaru, důrazně doporučujeme, abyste převzali odpovědnost za vlastní internetovou bezpečnost, bezpečnost svých osobních údajů a svých počítačů.

19.1 Web je poskytován „tak, jak je“ a na základě „jak je dostupný“. Společnost Clientelo Czech s.r.o. využívá nejlepší průmyslové postupy k zajištění vysoké dostupnosti, včetně architektury odolné vůči poruchám hostované na cloudových serverech. Nezaručujeme, že web nebo zařízení budou bez vad a/nebo chyb a neposkytujeme žádné vrácení peněz za výpadky. Neposkytujeme žádné záruky (výslovné ani předpokládané) na vhodnost pro konkrétní účel, přesnost informací, kompatibilitu a uspokojivou kvalitu.
19.2 Nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakékoli narušení nebo nedostupnost webu vyplývající z vnějších příčin, včetně, ale nejen, selhání zařízení poskytovatele internetových služeb, selhání hostitelského zařízení, selhání komunikační sítě, výpadku elektrické energie, přírodních událostí, válečných činů nebo právních omezení a cenzury.

20.1 V maximálním rozsahu povoleném zákonem nepřebíráme žádnou odpovědnost za jakoukoli přímou nebo nepřímou ztrátu nebo škodu, předvídatelnou či jinou, včetně jakýchkoli nepřímých, následných, zvláštních nebo příkladných škod vyplývajících z používání webu nebo jakýchkoli informací na něm obsažených. Měli byste si být vědomi, že web a jeho obsah používáte na vlastní riziko.
20.2 Nic v těchto Obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost společnosti Clientelo Czech s.r.o. za smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí, podvodem nebo podvodným uvedením v omyl nebo za jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze ze zákona vyloučit nebo omezit.
20.3 Nic v těchto Obchodních podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost společnosti Clientelo Czech s.r.o. za jakoukoli přímou nebo nepřímou ztrátu nebo škodu vzniklou z nesprávného poskytnutí služeb nebo ze spoléhání se na nesprávné informace uvedené na webu.
20.4 V případě, že některé z těchto podmínek budou shledány nezákonnými, neplatnými nebo jinak nevymahatelnými, bude tato podmínka považována za oddělenou od těchto Obchodních podmínek a neovlivní platnost a vymahatelnost zbývajících Obchodních podmínek. Tato podmínka se použije pouze v jurisdikcích, kde je konkrétní podmínka nezákonná.

24.1 Veškerá oznámení/komunikace nám mají být zaslána buď poštou na naši adresu Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1, nebo e-mailem na profitclaimers@clientelo.cz. Takové oznámení se považuje za doručené 3 dny po odeslání, pokud je zasláno první třídou poštou, v den odeslání, pokud je e-mail plně přijat v pracovní den, a následující pracovní den, pokud je e-mail odeslán o víkendu nebo ve státní svátek.
24.2 Můžeme vám čas od času, pokud se rozhodnete tyto informace přijímat, zasílat informace o našich produktech a/nebo službách. Pokud si nepřejete takové informace přijímat, klikněte prosím na odkaz „Odhlásit se“ v jakémkoli e-mailu, který od nás obdržíte.

Cesta k úspěchu začíná
investicí do sebe.

Cesta k úspěchu začíná investicí do sebe.

Sídlo: Platnéřská 90/13,
Staré Město, 110 00 Praha 1,
IČO: 221 93 456, Zapsáno v OR Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 412348, Kontakt: profitclaimers@clientelo.cz,
+420 704 206 656

Sídlo: Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 221 93 456, Zapsáno v OR Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 412348, Kontakt: profitclaimers@clientelo.cz, +420 704 206 656